Quimica Pumex

En Química Pumex estamos comprometidos con la calidad y servicio que brindamos a nuestros clientes, por lo que nuestro equipo de técnicos esta a su disposición para ofrecerle soluciones a través de:

Servicio técnicas para equipos GRACO
SERVICIO PROGRAMADO:
Un servicio programado es una visita de rutina a los clientes que consumen de manera regular los productos de Química Pumex, en el cual se aseguran que estén trabajando de manera eficiente tanto el producto como el equipo, además de promover nuevas herramientas y tecnología disponibles en el mercado.

SERVICIO POST VENTA:
Todo cliente que adquiere una máquina por parte de Química Pumex, tiene derecho a ser capacitado sobre la correcta instalación y uso de los equipos. Su agente de ventas le indicara las condiciones para la capacitación.

SERVICIO SOLICITADO:
Cuando el cliente requiere una visita técnica fuera del programa de visitas, este tipo de servicio puede ser de:
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento correctivo
Urgencia

SERVICIO DE CAPACITACIÓN:
La capacitación para nuestros clientes cautivos consiste en una charla técnica del manejo, implementación y uso de los equipos, así sea de un equipo recién adquirido o de equipos que el cliente ya contaba con anterioridad.
Consulte a su agente de ventas para más información.

SERVICIO PRUEBAS:
Este servicio es solicitado por clientes con operaciones nuevas o que desean realizar una modificación en su sistema de producción. Se revisa el área de producción, la máquina, condiciones de operación y materiales para asegurar al cliente la correcta instalación del equipo, aplicación de los productos en su proceso, así como brindar soluciones para las áreas de oportunidad de su proceso.

SERVICIO REPARACIÓN:
Este servicio consta del mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos. Consulte a su agente de ventas para más información.