Perfil
DEXAH es un empresa con 10 años en el mercado especializada en operar los esfuerzos comerciales de terceras empresas, en donde sus colaboradores cuentan con certificaciones de universidades como Stanford en EU, y experiencia gestionando el área comercial de docenas de empresas de diversos sectores y tamaños, desde empresa industriales, hasta financieras y de servicios.
Los servicios de DEXAH incluyen:
1. Reclutamiento y selección de vendedores
2. Contratación de vendedores
3. Capacitación de vendedores
4. Facilitar su capacitación técnica junto con él área operativa y técnica de cada cliente y documentarla
5. Seguimiento diario a vendedores
6. Acompañamiento a campo con los vendedores para desarrollarlos
7. Definir los mercados metas que se atacarán y las formas de hacerlo -Diseño es estrategia comercial -
8. Dirigirlos a los vendedores para obtener bases de datos de los mercados meta
9. Apoyar a los vendedores en cierres de ventas
10. Trabajar diversos temas con los vendedores para buscar su desarrollo integral
11. Detectar restricciones con las que se están encontrando en el mercado y junto con Dirección General y Operaciones buscar la solución a dichas restricciones
12. Realzar entrenamientos comerciales constantemente a favor de los vendedores
13. Motivar, dirigir y enfocar a los vendedores
14. Instruir a los vendedores en ejercicios de seguimiento a clientes pasados para buscar la post-venta
15. Definir los KPIs por etapas del vendedor (indicadores de desempeño en el tiempo )
16. Evaluar constantemente el desempeño de cada vendedor y despedir a los elementos que estén por debajo de los parámetros mínimos establecidos según la etapa en la que se encuentren
17. Aprobar o no las salidas de los vendedores que implicarán gastos de viáticos
18. Identificar las expos y/o eventos de relaciones públicas en las que conviene tener presencia
19. Buscar constantemente vendedores para sustituir a aquellos que no den el resultado
20. Resolver las necesidades operativas de los vendedores ya sea de forma directa o con el apoyo de nuestros clientes
21. Definir y establecer el uso del CRM o sistema de administración de clientes
22. Auditar el trabajo del vendedor cuando se detectan inconsistencias
23. Entregar reporte mensual del resultado obtenido en términos de prospección y ventas
24. Dependiendo de cada tipo de cliente y su estructura: realizar la cobranza
25. Dependiendo de cada tipo de cliente y su estructura: realizar encuestas de salida