Control estadístico de procesos (CEP)

El Control estadístico de procesos se basa en la recopilación de datos de diferentes sitios en el proceso, por medio de los cuales se realiza un análisis estadístico y se pueden detectar y corregir variaciones en el proceso que pueden afectar la calidad del producto o servicio final.

 

El control estadístico de procesos permite también identificar cuellos de botella, paradas y otros tipos de esperas dentro del proceso. El CEP ha permitido reducir el tiempo de ciclo del proceso, lo que ha hecho del CEP una herramienta muy importante para la reducción de costos y la satisfacción de los clientes finales.