¿Por qué prefieren tu producto?

Cada cabeza es un mundo, por lo tanto piensan, sienten y creen de diferente forma. Vender a los consumidores tu producto puede resultar una tarea sumamente complicada. No obstante, existen factores en común que determinan la decisión de compra de los consumidores. ¿Quieres saber cuáles son?

Bien dicen que más sabe el diablo por viejo que por diablo. La experiencia es uno de los factores más importantes para los consumidores. Si estos han tenido experiencias agradables con tu producto muy probablemente lo sigan consumiendo pero si han tenido malas experiencias en la calidad o servicio tu producto no será tan exitoso. Para que un consumidor se vuelva fiel a tu marca o producto deberá realizar repetidas pruebas, para que así logre una memoria rápida para la toma de decisiones.

El interés tiene pies. Sin duda si alguien está interesado en algún tema buscará saber más de él, este mismo efecto funciona al comprar un producto. Las áreas de interés en un individuo determinarán la aceptación de diversos productos. Por ejemplo, un jugador de tenis es más probable que este a la expectativa de las ofertas de tiendas deportivas que un oficinista o una ama de casa.

Las personas no son lo que aparentan. Las personas tienden a tener miedo por la pérdida de status, calidad de vida y aspectos sociales. Por eso es muy común que los productos de altos precios sean consumidos o preferidos por los clientes. Los consumidores corren riesgos sociales cuando compran productos de baja calidad que podrían afecta la opinión de la gente que los rodea. Adicional, los productos de prestigio funcionan como exhibidores sociales.

Una solución para cada situación. Las circunstancias de compra influyen en compras más específicas y no masivas. Por ejemplo, un hombre está acostumbrado a comprar cierta marca de vinos, ya sea por un aspecto económico o de calidad; pero cuando este sabe que vendrá su jefe a cenar, posiblemente, se incline a buscar un vino de calidad aunque cueste el doble, dejando a un lado el factor económico. Por esta razón, algunas marcas resaltan el prestigio que ofrecen al consumidor y fomentan la participación selectiva.

 

Conocer los factores que principalmente influyen en los consumidores pueden ayudarte a aportar características a tu producto para diferenciarlo y posicionarte en el mercado.