Pronto podrás comprar directo desde Facebook y Twitter
Las redes sociales se convertirán en sitios más atractivos para los anunciantes
Para Twitter y Facebook, los dos principales combatientes en el mundo de social media, e-commerse se está convirtiendo en el nuevo campo de batalla.
Twitter anunció en un blog post el jueves que había aceptado adquirir CardSpring, una compañía de infraestructura de pagos móvil que permite a los comerciantes a ofrecer mejores tratos a los consumidores que puede ser cargado a sus tarjetas de crédito. Cuando la tarjeta es usada para pagar en la tienda, el cupón es automáticamente aplicado.
CardSpring se anuncia como una compañía que facilita a los desarrolladores vincular las aplicaciones digitales con tarjetas de crédito o débito.
Para Twitter, el servicio de microblogs, los usos potenciales son obvios: Ves el tweet de alguna tienda promoviendo un producto en particular y quieres obtener el descuento, pronto podrías presionar un botón o contestar el tweet para simplemente agregar el descuento a una tarjeta de crédito almacenada en la app. Por algunos años, Twitter y American Express han ofrecido a tarjetahabientes AmEx la habilidad de cargar varios descuentos en sus tarjetas a través de tweets.
El siguiente paso lógico sería permitir a los usuarios hacer click para comprar un producto, una idea que Twitter también está explorando, potencialmente dentro de la franja de procesamiento de pagos de la compañía. Un vocero de Twitter declino comentario en la inminente presencia de un botón de “Comprar”, pero en su post acerca de CardSpring, la compañía comentó “Tendremos más información en nuestra dirección de comercio en el futuro.”
Mientras tanto en Facebook, la compañía anunció el jueves que está probando un botón de “comprar” en su sitio de escritorio y la aplicación móvil.
Facebook dice que su nueva característica de “comprar” le permite a los usuarios hacer compras de negocios directamente en la red social.
Inicialmente la opción estuvo limitada a un pequeño número de comerciantes pequeños y medianos, la prueba permitirá a los usuarios de Facebook comprar un producto directamente de un post. Una vez que los usuarios hagan click en el botón de comprar, una caja de diálogo aparecerá pidiéndoles la información de pago y dirección de envio. Facebook entonces transferirá la información de la tarjeta de crédito a un procesador de pagos externo y le dirá al vendedor los detalles de la orden.
Facebook dijo que la información financiera será transmitida de manera segura y los usuarios no deben guardar información de tarjeta de crédito en el sitio.
Facebook se ha negado a identificar los vendedores iniciales involucrados en el programa, aunque Modify Watches, una compañía en San Francisco que hace relojes casuales tiene presencia en el blog anunciando la prueba y ya está ofreciendo dos relojes a la venta a través del servicio.
De Nuevo, la idea es simplificar el proceso de compra y mantener a la gente en Facebook en vez de forzarlos a ir a otra app o sitio para completer la compra. Facebook, la red social más grande del mundo con 1,300 millones de usuarios, opera su propio servicio de pagos, que es usado principalmente para la compra de bienes virtuales dentro de juegos que operan con la plataforma de Facebook. Pero la compañía ha tenido un largo interés en como extender la opción de compra para bienes y servicios más convencionales.
Una oferta de e-commerce fácil de usar de ambas compañías haría a las plataformas más atractivas a los anunciantes que estén buscando capturar a los compradores impulsivos mientras navegan por sus feeds y actualizaciones de estado.
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