“Comercializadora Cobralum es una empresa integrada por gente comprometida en satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante un servicio eficiente, proactivo y oportuno, la cual tiene la capacidad de suministrar de inmediato grandes volúmenes, así como apegar sus procesos a las necesidades de sus clientes.”

Politica de calidad

“La política de calidad de Comercializadora Cobralum, S.A. de C.V., es la de proveer materiales de excelente calidad, los cuales son fabricados de acuerdo a las más estrictas normas y estándares de calidad a nivel mundial, ofreciendo servicio eficaz tratando siempre de superar las expectativas de nuestros clientes, mediante personal altamente capacitado e involucrado con los valores de la empresa y las normas de la sociedad”.

Misión

“Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la mejora continua de procesos, con la finalidad de generar utilidades, buscando siempre brindar un servicio de calidad que nos permita mantener ventajas competitivas, para lograr así una satisfacción total para nuestros clientes, proveedores, colaboradores y accionistas”.

Visión

“Ser reconocidos como la mejor alternativa a nivel nacional para el abastecimiento de metales no ferrosos. Sustentada en la capacidad de cambio, disciplina, tecnología y el talento y preparación de nuestros colaboradores”.

Valores

Para lograr nuestra visión hemos definido 3 valores fundamentales que guiarán nuestra operación.

·Colaboración

Trabajar unidos y como equipo para mejorar la forma en que hacemos negocios cada día. Nos comunicamos abiertamente para tomar decisiones acertadas identificando problemas y dando soluciones.

·Integridad

Respeto mutuo y comportamiento ético son la base con nuestros compañeros, amigos, clientes y comunidad. El trato justo es el distintivo de nuestra compañía.

·Logro de resultados

Estamos dedicados a la obtención de los más altos niveles de desempeño, buscando exceder las expectativas de nuestros clientes.

Valores Humanos

·Éxito en equipo

Somos el conjunto de todas las acciones, opiniones e ideas de personas con deseos de éxito, compartimos planes y los ejecutamos. Formar parte de un equipo triunfador nos hace personas saludables física y mentalmente.

·Compromiso

Somos personas comprometidas y profesionales en todo lo que hacemos, no dudamos, no falseamos, no excusamos el incumplimiento: todos somos uno solo, un solo plan, un solo objetivo.

·Honestidad

Valor que nos identifica como seres humanos, íntegros, completos, respetables. Cada colaborador del grupo debe sentirlo, hacerse acreedor de éste valor y ser apreciado y reconocido por ello, es una virtud deseable en todos los integrantes del grupo.

·Disciplina

Cumplimos ordenadamente con nuestras obligaciones en tiempo y lugar, hacemos lo que debemos y no manifestamos debilidad o ligereza en las decisiones tomadas. Respetamos reglamentos y normas de conducta, actuamos con sinceridad y libertad, permanentemente.

Es un gusto servirle y trabajar con usted, gracias por todos estos años de preferencia, estamos a sus órdenes.