Preparación para la auditoria de certificación. Apoyo durante la auditoria de certificación y la toma de acciones correctivas., Asesoramiento para la selección del organismo certificación.
C.C. Skill Center, Nº3 Col.El Tambor 1010 Los Teques, Miranda
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Instituto Internacional de Administración de Riesgos
certificación, Programa de certificación CEPI, Certificación en Administración de la Seguridad ASSE, Certificación en Principios de Seguridad y Salud Ocupacional (POSH)
Aquiles Elorduy No. 271 Col.Electricistas 02060 DF, Distrito Federal
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A.T KEARNEY
Certificación
Vasco de quiroga 2999 piso 4 Col.Santa Fé 1210 Álvaro Obregón, Distrito Federal
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CIDEM CONSULTORES
Certificación
Querétaro 226 - 7 Col.Roma 6700 Cuauhtémoc, Distrito Federal
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COMPUTACION AVANZADA Y SISTEMAS EMPRESAR
Certificación
Baja California 255 - A piso 11 oficina 1 Col.Hipódromo Condesa 6140 Cuauhtémoc, Distrito Federal
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IT SOLUCIONES
Certificación
Roble 525 piso 3 Col.Valle Campestre 66265 San Pedro Garza García, Nuevo León
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STREAM TECHNOLOGIES
Certificación
Alberto Cossio 105 piso 8 - A Col.Tangamanga 78269 San Luis Potosí, San Luis Potosí
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CONTROL DE CARGO INTERNACIONAL
Certificación
Colón 201 Norte Desp 303 edif. CISA Col.Zona Centro 89000 Tampico, Tamaulipas
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SEFINTEC
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Homero 205 piso 6 Col.Chapultepec Morales 11560 Miguel Hidalgo, Distrito Federal
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PERRY JOHNSON REGISTRARS
Certificación
Filadelfia 42 Col.Nápoles 3810 Benito Juárez, Distrito Federal
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MANZUR Y ASOCIADOS
Certificación
Zacatecas 36 - 413 Col.Roma 6700 Cuauhtémoc, Distrito Federal
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SPACE LOGISTICS
Certificación
Paseo de los Cedros 910 - 1 Col.Ciudad Granjas 45010 Zapopan, Jalisco
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DOCTOR OSCAR MORALES Y ASOCIADOS
Certificación
Río Presas 306 Col.Del Valle 66220 San Pedro Garza García, Nuevo León
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SOPORTE EXTERNO ESPECIALIZADO
Certificación
Casa de Iturbide 1130 Col.Casa Bella 66428 San Nicolás de los Garza, Nuevo León
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BOOZ ALLEN HAMILTON DE MEXICO
Certificación
Montes Urales 505 P.B Col.Lomas de Chapultepec 11000 Miguel Hidalgo, Distrito Federal
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Solicitudes de productos relacionados con:Certificación
MBT México, empresa que produce y comercializa químicos especializados para la industria de la construcción, logró la certificación ISO 9001 de Underwriters Laboratories, para sus instalaciones de México, Guadalajara y Monterrey, convirtiéndose en la primera en el nivel de América Latina en recibir por parte de Underwriters dicha certificación en la versión 2000.
06-Marzo-2002
Investigación Farmacéutica recibió certificación
Fuente: Intélite
POR SU SISTEMA DE CALIDAD
Centro de Certificación LGAI evaluó y entregó la acreditación de su sistema de calidad al fabricante de medicamentos y productos nutricionales Investigación Farmacéutica (IFA) conforme a la norma UNE-EN-ISO-9002:1994, documento que estará vigente hasta diciembre de 2003.
(Manufactura, 81, ""Noticias del Ramo"", p14, 26/03/2002)
06-Septiembre-2002
Eliminan certificación de lucha antidrogas
Fuente: Intélite
La Cámara de Representantes de EU aprobó la suspención permanente de la certificación antidrogas en la forma en que hoy se conoce. La Cámara baja formalizó los cambios que habían sido autorizados solamente para un año en la pasada Legislatura, después de calificar que la misma era inefectiva y había creado tensiones con países como México. La decisión aún deberá ser ratificada por el Senado norteamericano.
La norma CCQI de Certificación de la Cadena del Frío
La
importancia del mantenimiento constante de las condiciones térmicas
requeridas.
Creación
de la Asociación para la Cadena del Frío.
Evaluación
cuantitativa de la calidad.
Requisitos
de calidad.
Pasos
para la certificación CCQI.
Ventajas
de la Certificación CCQI.
La importancia del mantenimiento constante de las condiciones térmicas
requeridas.
Un producto perecedero pierde calidad rápidamente cuando no se mantiene
en un rango de temperaturas definido. Esa pérdida puede ir desde una
disminución de calidad organoléptica, al variar su sabor o textura,
defectos en la apariencia o estética (caso de flores o frutas) o incluso
llegar a modificaciones en su composición, significando riesgos de pérdida
total de valor o incluso riesgos para la salud (intoxicaciones
alimentarias por ejemplo) o medicamentos que no actúan correctamente o lo
hacen de forma inesperada.
El sector que maneja, transporta y distribuye estos productos es
consciente que cada vez que un producto sale de las condiciones de
temperatura requeridas, pierde parte de su valor o queda totalmente
inservible.
Creación de la Asociación para la Cadena del Frío.
Esto nos afecta a los usuarios finales de los productos pero, por otra
parte no menos importante, genera pérdidas en las organizaciones que los
comercializan. Esta “sensibilización” ha sido la causa que ha llevado a
empresas que manejan productos perecederos a decidir crear una asociación
que defienda los intereses de todos. Se crea la Asociación para la Cadena
del Frío (CCA) como una entidad multinacional, independiente, que defiende
los intereses de las empresas que manejan productos sensibles a la
temperatura en sus procesos; y que son conscientes de la criticidad de las
actividades que realizan.
Las empresas que forman la asociación CCA se dan cuenta de que hace
falta algo para que, tanto los clientes finales, como las empresas que
compran o forman parte de una cadena de productos perecederos, tengan un
criterio que les permita diferenciar quienes son capaces de mantener en
sus procesos las condiciones de temperatura que exige el producto.
Certificaciones como la ISO 9001:2000 son excesivamente generalistas y
no garantizan un mínimo en los procesos de una organización para manejar
este tipo de productos. Como respuesta, CCA crea en el año 2004 la norma
CCQI (Indicadores de Calidad de la Cadena del Frío) y elige a Germanischer
Lloyd Certificación (GLA), como entidad independiente para certificar a
aquellas empresas que cumplan lo que esta norma exige.
Como principio, la norma CCQI pide que se divida la cadena del frío que
maneja una empresa en operaciones. Estas operaciones son actividades
típicas de una organización de este sector; de esta forma es más fácil la
comparación y medida de la calidad de las mismas. A modo de ejemplo, se
identifican operaciones como: Transporte en camión y trailer,
Almacenamiento de corto y largo plazo, Manipulación de contenedores
refrigerados, Transporte en buques frigoríficos, Manipulación en
plataforma, Transporte aéreo, etc.
Evaluación cuantitativa de la calidad.
La norma CCQI describe un sistema de gestión de calidad que consta de
dos partes:
Una primera para evaluar cuantitativamente la calidad de las
operaciones individuales de la cadena del frío de esa empresa. Esta parte
proporciona por comparación indicadores de cada operación, llamados puntos
CCQI.
La segunda parte, describe los requisitos, tanto obligatorios como
recomendables, que debe cumplir la empresa y su sistema de gestión de la
cadena del frío para ser considerada conforme; esta parte se llama CCQC.
Toda empresa que quiera certificarse deber alcanzar un valor mínimo en
sus puntos CCQI, además, esa puntuación aparecerá en el certificado; de
esta forma cada empresa podrá mostrar a sus clientes o partes interesadas
cual es la calidad cuantitativa de sus operaciones de cadena de frío.
Requisitos de calidad.
Respecto a la parte de conformidad CCQC, se han establecido unos
“Requisitos de Calidad de la Conformidad con la Cadena del Frío” hechos a
medida de las necesidades del manejo de perecederos. Incluyen prácticas
obligatorias para que las operaciones de gestión de la cadena del frío
sean de alta calidad. Los requisitos de esta parte de la norma se
incorporan en la documentación del sistema de gestión (manual interno) de
la organización.
La norma CCQI no compite con otros sistemas de gestión como ISO 9001,
con los que es perfectamente integrable, de hecho, incorpora elementos
similares;
Política respecto a la cadena del frío,
Control de documentación y de registros.
Gestión de la competencia del personal que maneja perecederos.
Control de proveedores y procesos subcontratados.
Reclamaciones del cliente,
Auditorías internas, revisión por la dirección, etc.
Pasos para la certificación CCQI.
Los pasos que debe dar una organización que quiera certificarse son:
Obtener la norma CCQI, se puede descargar de Internet sin coste.
Documentar los requisitos de la norma respecto al sistema de gestión
de la cadena del frío de esa organización (desarrollar un manual interno
de la compañía en el que describa que y como va a gestionar su cadena de
frío).
Implantar el sistema de gestión de la cadena del frío en toda la
organización. Esto incluye la cumplimentación de las tablas CCQI para
todas las operaciones de la cadena del frío, ya sean con instalaciones
propias o ajenas pero operadas a largo plazo y también, la implantación de
todos los requisitos de conformidad CCQC.
Realización de auditorías internas y revisión del sistema por la
dirección.
Pasar con éxito la auditoria externa de GLC que demuestre que las
tablas de referencia CCQI se han completado correctamente, los puntos CCQI
se han calculado adecuadamente, los valores mínimos (benchmarks) de los
indicadores CCQI se han alcanzado y que no existe ninguna no conformidad
mayor en la parte de conformidad CCQC.
Concesión del certificado que especifica exactamente la parte de la
organización a la que alcanza el certificado y la puntuación que refleja
la calidad de las operaciones de la cadena del frío.
Ventajas de la Certificación CCQI.
La pregunta que ya le habrá surgido es: ¿que ventajas aporta a una
organización el certificarse con esta norma?
En primer lugar, es una norma adaptada de verdad a las necesidades de
este sector concreto, empresas que fabrican, manejan, transportan o
distribuyen productos perecederos o sensibles a la temperatura. Es una
norma hecha por y para empresas que gestionan cadena de frío en sus
operaciones.
s una certificación que ayuda a diferenciar a la organización que la
posea y generar confianza. Permite mostrar cuantitativamente ante los
clientes, consumidores y otras partes interesadas, la profesionalidad,
eficacia y competencia de la cadena de frío que se maneja.
Es una herramienta de gestión, pues permite mejorar los procesos
necesarios para mejorar la calidad de la cadena de frío y, por tanto,
lograr que los clientes reciban productos de mayor calidad.
Pone a disposición de la empresa un “modelo de excelencia” en la
gestión de la cadena del frío, porque los benchmarks CCQI marcan para cada
tipo de operación, no solo los valores que ha obtenido la empresa, sino
también cuales son las áreas de mejora que puede desarrollar para
proporcionar unos servicios de mayor calidad.
Es un sistema de gestión perfectamente integrable con otros, ya sean
de calidad, medio ambiente, etc. Y se ha desarrollado con esa intención.
Debido al menor riesgo que tiene una mercancía en una cadena de frío
de calidad, puede suponer ahorro en las primas de seguros que pagan las
empresas; ya hay varias compañías de seguros que valoran los menores
riesgos que supone una cadena de frío certificada.
Razones más que suficientes, al menos para plantearse esta
certificación o exigirla a quien nos proporcione productos perecederos o
servicios de cadena de frío.
GLC ofrece un ejemplar de la norma CCQI, sin costo, a aquella
organización o particular que lo considere de su interés, ya sea con la
intención de implantar un sistema de gestión acorde a ella, como para
conocer que ventajas le aportará el recibir productos o servicios de otra
organización que esté certificada. Para más información: contacte a Germanischer
Lloyd Certification haciendo click aquí
Para conocer más de los servicios de GL Group haga click aquí
26-06-2001
Entrevista con IPISA (Industrias Plásticas Internacionales)
El
día 26 de junio del 2001 la redacción
de QuimiNet realizó una entrevista a Pedro Torres
Vizcaíno, Director General de Industrias Plásticas
Internacionales S.A. de C.V. A continuación presentamos
un extracto de la misma.
¿Quién
es IPISA?
IPISA
es una empresa mexicana que se fundó hace 30
años, cuyo proceso principal es el calandreo
de PVC para hacer películas, rígidas,
semirrígidas y flexibles.
Su
función principal es la de producir y comercializar
estos productos tanto a nivel nacional como para exportar.
En
la actualidad IPISA se ha modernizado con equipos y
tecnología de punta y se encuentra en una posición
de alta competitividad a nivel nacional e internacional.
¿Cuáles
son las principales aplicaciones de sus productos?
Los
productos de IPISA son películas de PVC que se
utilizan para empacar productos alimenticios, medicinales,
electrónicos, cosméticos, etc. Asi como
para impresión, laminado y papelería.
A
lo largo de estos 30 años IPISA se ha posicionado
en el mercado. ¿Cómo ha sido el camino
hasta lograr este liderazgo?
A
lo largo de estos 30 años IPISA ha desarrollado
una cartera de clientes muy importantes. Inclusive ha
ayudado a termoformadores desde proporcionarles el material,
máquinas para que ellos desarrollen sus propios
negocios, de tal suerte que toda esta gente en la actualidad
son clientes base de IPISA. Ademas se cuenta con el
reconocimiento a nivel nacional por su buen desempeño
en servicio y calidad y por tener un precio competitivo.
IPISA
se certifica en ISO 9000 hace dos años. ¿Qué
implica esta certificación para su empresa?
Como
en todo lo que son los sistemas ISO, esto nos ha traído
resultados muy positivos en el sentido de que ha hecho
que nuestra gente conozca y aplique una serie de normas,
procedimientos, estándares y políticas
para tener un control más estricto en cuanto
a nuestras operaciones y procesos, para darle a nuestros
clientes un mejor producto y servicio.
IPISA
dirige recursos a investigación y desarrollo.
¿Cuál es el sentido de invertir en esta
área?
Definitivamente
IPISA ha estado en búsqueda de la excelencia
en cuanto a sus productos. Hemos adquirido tecnología
alemana e italiana, tanto en equipos como en procesos.
Contamos con un programa de desarrollo de productos
nuevos y optimización de los actuales; contamos
con un laboratorio que nos permite hacer simulaciones
y pruebas para desarrollar estos productos.
IPISA
tiene una capacidad y flexibilidad para atender clientes
con distintas aplicaciones.
¿Qué tan flexibles son?
Tenemos
una alta capacidad y flexibilidad para desarrollar formulas
y/o productos que requieren nuestros clientes.
¿Que
tan interesante es para IPISA distribuir productos de
otras empresas a través de su cartera de clientes
y su conocimiento del mercado?
Nosotros
tenemos distribución de otros tipos de productos
que por nuestra tecnología o por nuestro proceso
no podemos desarrollar o producir.
¿Cómo
se ve IPISA en el mediano plazo?
La
visión en 5 años de IPISA es poder penetrar
mercados nacionales y extranjeros, duplicando sus ventas
y comercializando algunas otras líneas de productos
para poder tener más masa crítica.
El proceso consta de cuatro fases: documentación, implementación, revisión y valoración.
Documentación
Los documentos son imprescindibles para lograr la calidad requerida del producto, por eso debe elaborarse un manual de calidad, la emisión de procedimientos, de métodos e instrucciones de operación, esta etapa tiene una duración aproximada de diez meses (el tiempo de duración de cada etapa depende mucho de la empresa y su tamaño, por tal motivo la medición del tiempo es aproximado).
Implementación
Es el adiestramiento de los altos mandos, es decir, de supervisores, inspectores y demás usuarios. Es necesario desarrollar una concientización de ISO 9000 en todos los funcionarios de la empresa. La gerencia debe informar y educar acerca de: ¿qué es ISO 9000?, ¿el por qué de su importancia?, ¿cómo afectará el trabajo de cada uno?, ¿cómo se involucrará a cada funcionario?, ¿cuánto tiempo tomará su puesta en marcha?, ¿cuál es el itinerario de las actividades?
Se deben mostrar ejemplos de otras empresas por medio de videos o charlas, que permitan un espacio de preguntas y res, puestas, de tal forma que el recurso humano estará informado y motivado para participar en forma positiva en la implementación de ISO 9000 en su empresa.
Esta etapa tiene una duración de ocho meses aproximadamente.
Revisión
Consiste en la formación de auditores internos los cuales tienen como objetivo:
Descubrir las deficiencias en el proceso y ofrecer orientación correctivo.
Otorgar a la administración confianza en el sistema.
Identificar problemas antes de que lo haga el certificador.
Corregir los documentos de acuerdo con los cambios.
La duración de esta etapa es aproximadamente de cinco meses.
Valoración
Es la auditoria de certificación por parte de la firma valorada, la cual decide si merece o no dicha certificación, que se extiende por un mes aproximadamente.
Certificación
La certificación es el comprobante, entregado por un organismo con autoridad que testifica la conformidad de un producto, proceso o servicio con una o varias normas y/o especificaciones. El objetivo de la certificación es dar confianza al comprador o cliente sobre la capacidad de la empresa para proveerlo con artículos y/o servicios conforme a lo contratado o especificado, garantizándole que todo lo que se ha previsto para la fabricación de un producto se efectuará, sin excepción de etapas o de operaciones, sin ninguna dificultad.
Además de proporcionarle una mayor lealtad al cliente, de que existe un sistema de aseguramiento de calidad que le respalda, lo cual le proporciona mayor participación de mercado, le permite cotizar con precios más altos sus existencias, tener un menor número de solicitudes de servicio, precios más e levados, mayor productividad y reducción del costo.
Es importante comprender que las normas ISO 9000 no certifican el producto o servicio, sólo sistemas de calidad; no obstante, esta certificación facilita y economiza la certificación del producto. La certificación tiene un plazo de validez de tres años, con una vigencia semestral. Por otra parte, su cumplimiento es voluntario, no obligatorio, pudiendo la entidad certificada exigir a sus proveedores dicha certificación; de esta manera, se declararía obligatoria. Actualmente en Costa Rica existen más de 25 empresas certificadas.
Aplicación de las normas ISO 9000 en el mundo
Desde su primera publicación en 1987, las normas internacionales de la serie ISO 9000 han tenido enorme impacto alrededor del mundo. Las normas de la serie iso 9001, iso 9002, ISO 9003, e ISO 9004 han sido adoptadas como normas nacionales en más de 60 países, incluyendo naciones en vías de desarrollo, que han llegado a aceptar las bases de los requerimientos de sistemas de calidad para aseguramiento de conformidad de producto en un mercado global.
La mayoría de los países desarrollados ya están aplicando la Serie ISO 9000.Esto quiere decir que todas las naciones de Europa, Japón, Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelandia y otros la están utilizando como instrumento básico para alcanzar el aseguramiento de la calidad; en cambio, en los países en vías de desarrollo, hasta ahora tienen poco uso, la serie es desconocida por la mayor parte de ellos, no sólo la importancia vital de las normas, sino hasta su propia existencia. En América Latina se usa en Argentina, Brasil, Chile, Venezuela, Cuba, Colombia, Costa Rica y México. Otros países que también la aplican son Singapur, Malasia, Malawi, India y Egipto, además de Corea del Sur, Taiwan, Sudáfrica y Hong Kong, estos últimos por el gran desarrollo industrial que han alcanzado.
En QuimiNet / e-Industria puede encontrar Proveedores, Oportunidades de Compra y Venta, Noticias e Información para:
Industria Petroquímica
Industria Química
Industria del Plástico
Industria del Empaque
Industria Farmacéutica
Industria Alimenticia
Industria Cosmética
Industria de Pinturas, Recubrimientos y Tintas
Industria Metalmecánica
Industria Automotriz
Industria Minera
Industria de la Construcción
Industria del Petróleo
etc.
*
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