La consultora evaluó las respuestas de 1,100 ejecutivos diferenciando a los que pertenecían a diez empresas más reconocidas en el país (Bimbo, Yakult, Nestlé, Coca Cola FEMSA, Cemex, Danone, Pfizer, Kellogs, Sony y Centro Médico ABC) y el resto. Las mayores diferencias se observaron en las prácticas de comunicación interna.

Alrededor de 76% de los ejecutivos que laboran en empresas líderes considera que la comunicación entre jefe y colaborador favorece el logro de sus objetivos individuales, mientras que en el resto de las empresas sólo 50% está de acuerdo. Cerca de 64% de los ejecutivos de las empresas líderes considera importante que se cubran las vacantes con selección interna, mientras que en el resto de ejecutivos la respuesta fue 46%. Asimismo, 83% de los ejecutivos que laboran en empresas líderes considera importante que el trabajo de los directivos tenga una clara relación con los objetivos estratégicos de la organización.

Gabriel Fernández, consultor de HayGroup, señaló que las empresas deben redefinir sus estrategias de comunicación en todos sus niveles, ya que es este elemento el que no permite que los procesos se den con una mayor efectividad al interior de las organizaciones. (Reportero: Arturo Rivero)