Hay muchas firmas compitiendo con Avon en México. Entre ellas están Mary Kay y L’Oreal, aunque en diferentes segmentos. A todas ellas se está sumando una firma brasileña, la más importante en ese país sudamericano, conocida como Natura.

Natura está conformada por varias divisiones de negocio. Las más importantes son la línea Tododía, la línea Chronos (antiseñales de envejecimiento) y la línea Mamá y Bebé, entre otras.

Lo que Natura hace no parece ser un modelo de negocio. Está tan compenetrada de su responsabilidad integral ante la sociedad y al medio ambiente, que difícilmente se puede calificar de “modelo” lo que utiliza para acercarse al consumidor. Es más bien una forma de vida para quienes trabajan en ella y para quienes venden productos de esta industria.

Hoy habrá una celebración en la embajada de Brasil para festejar la llegada de Natura a México. Su director general aquí será Heriovaldo Ramos da Silva.

La meta para nuestro país es lograr un volumen de negocio por encima de Argentina en aproximadamente dos años y medio. Será muy interesante ver el crecimiento de Natura en este mercado tan competido.