Responden bien a la tecnología países pobres

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Ignacio Leñero, director general de 3com México, indicó que si existe una enseñanza en los 12 años de vida de la empresa a su cargo, dentro del mercado del desarrollo tecnológico, es que la mayor demanda de nuevas tecnologías radica mucho en mercados emergentes.Pero ese tiempo ha dejado más enseñanzas y, por supuesto, innovaciones tecnológicas para un sector que continúa en crecimiento: las Pymes.

• Comentó que los mercados de países con mayor desarrollo han adquirido una madurez que ha disminuido el ritmo de su demanda; en cambio, en países como México el ritmo de la demanda es mucho mayor y nuevas tecnologías se implementan con facilidad.

• Un estudio de Latin America Logistics Center concluye que en México 59%de las empresas toman órdenes de los clientes en papel; 64% hacen órdenes de compra vía fax, y 88% usan solamente series históricas de ventas. O en otras palabras, "ver a una empresa como un sistema monolítico ya no es lo más práctico, ahora los procesos de competencia entre redes y la integración de socios comerciales permiten formar un espacio virtual más grande, donde proveedores y clientes ya no son parte del entorno de la empresa, sino de su sistema".

• Es por eso que 3com ha detectado las principales necesidades de ese sector tan grande y, al mismo tiempo, "tan difícil de definir". Así lo considera Leñero, quien aseguró que una de las directrices de la organización es ofrecer a las pequeñas y medianas empresas la oportunidad de ser competitivas, rentables y a bajo precio.

• Expresó que en la actualidad 60% de sus ventas provienen de ese sector y, aunque las líneas y los productos son diversos, la demanda se centra en "cómo hacer más negocio con la voz" y utilizar las redes para optimizar las comunicaciones en una empresa. (Reportero: Ramiro Alonso)